Política de Privacidad

4 Pro Wash LLC ("nosotros") respeta su privacidad. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos cuando usa nuestro sitio web, solicita una cotización, se comunica con nosotros o nos contrata — y qué hacemos con ella.

1. Información que recopilamos

Información que usted nos da

• Datos de contacto — nombre, teléfono, correo, dirección del servicio — cuando solicita cotización, nos escribe o aplica a un empleo.
• Información de la propiedad — metraje, superficies, fotos que sube — para definir el alcance.
• Información de pago — procesada por un tercero; no almacenamos números de tarjeta en nuestros servidores.
• Información de empleo — currículum, historial laboral, idiomas — solo si aplica a una posición.

Información recopilada automáticamente

• Datos de uso — páginas vistas, URL de referencia, ubicación aproximada por IP, tipo de dispositivo y navegador.
• Cookies y tecnologías similares — para que el sitio funcione, recordar el idioma y medir el tráfico.

2. Cómo usamos la información

• Para preparar y entregar cotizaciones por escrito.
• Para agendar, ejecutar y dar seguimiento al servicio.
• Para procesar pagos y enviar facturas o recibos.
• Para responder a sus mensajes.
• Para evaluar aplicaciones de empleo.
• Para enviar mensajes SMS relacionados al servicio (con su consentimiento) — vea Términos Móviles.
• Para mejorar el sitio web y nuestros servicios.
• Para cumplir con obligaciones legales y proteger nuestros derechos.

3. Cómo compartimos información

No vendemos su información personal. La compartimos solo con:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar el negocio — procesadores de pago, CRM, hosting, analítica, correo y SMS — bajo contratos que limitan el uso de sus datos.
• Subcontratistas que usamos para ejecutar un trabajo, solo la información necesaria para completarlo.
• Autoridades cuando la ley, una orden o subpoena lo requiera, o para proteger derechos, propiedad o seguridad.
• Sucesores en caso de venta, fusión o reestructuración del negocio.

4. Sus opciones y derechos

Según donde resida (incluyendo California, Colorado, Connecticut, Virginia, Utah y leyes similares), usted puede tener derecho a:

• Saber qué información personal tenemos sobre usted.
• Acceder a ella o recibir una copia.
• Corregir información inexacta.
• Eliminar su información personal, sujeto a obligaciones legales de retención.
• Optar por no recibir ciertos usos, incluyendo correos y SMS de marketing (responda STOP a cualquier SMS).
• Presentar una solicitud "No Vender o Compartir" — vea No Vender Mi Información.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escriba a [email protected] desde su correo registrado o llame al (855) 477-6927. Respondemos dentro de 45 días.

5. Cookies

Usamos cookies necesarias para el funcionamiento del sitio y, con su consentimiento, cookies que miden el tráfico (p. ej. Google Analytics). Puede rechazar las cookies en su navegador; partes del sitio podrían no funcionar como se espera.

6. Retención de datos

Conservamos su información el tiempo necesario para prestar el servicio, cumplir con leyes fiscales y contables (típicamente 7 años para registros transaccionales), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Los datos de aplicaciones de empleo se conservan por 12 meses salvo solicitud de borrado.

7. Seguridad

Aplicamos salvaguardas comercialmente razonables — cifrado en tránsito, controles de acceso y proveedores verificados. Ningún sistema es perfectamente seguro; le notificaremos cualquier brecha conforme lo exige la ley.

8. Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 13 años y no recopilamos información de ellos a sabiendas. Si cree que un menor nos ha entregado información, contáctenos y la eliminaremos.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. La fecha "Última actualización" en la parte superior refleja la versión vigente. Los cambios materiales serán destacados en el sitio o enviados por correo cuando sea razonable.

10. Contáctenos