Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones ("Términos") rigen el uso de https://4prowash.com y cualquier servicio de lavado a presión, lavado suave, limpieza de techos u otros relacionados prestado por 4 Pro Wash LLC ("nosotros"). Al usar el sitio o contratarnos, usted acepta estos Términos.

1. Estimados y cotizaciones

• Los estimados en línea o por teléfono son preliminares hasta que confirmemos el alcance en sitio.
• Las cotizaciones por escrito tienen vigencia de 30 días desde su emisión.
• Una cotización se convierte en acuerdo vinculante solo cuando usted la acepta por escrito (correo, PDF firmado o firma electrónica) y confirmamos una fecha de servicio.
• Adiciones o cambios solicitados después de la aceptación pueden generar cargos extra, que cotizaremos antes de ejecutarlos.

2. Pago

• El pago vence al completar el servicio salvo acuerdo escrito.
• Aceptamos tarjetas de crédito principales, transferencia bancaria (ACH) y cheque.
• Para trabajos sobre $1,500 podemos requerir un depósito del 25% para agendar.
• Los saldos vencidos generan intereses del 1.5% mensual o el máximo permitido por la ley de Florida, lo que sea menor.
• Usted acepta reembolsar costos razonables de cobranza (incluyendo honorarios legales) por saldos vencidos por más de 60 días.

3. Cancelaciones y reprogramación

• Puede cancelar o reprogramar hasta 24 horas antes de la ventana de servicio sin cargo.
• Cancelaciones dentro de 24 horas, o falta de acceso a la hora agendada, pueden facturarse a una tarifa de movilización de $99.
• Reprogramaremos sin cargo por mal clima severo, rayos o condiciones inseguras.

4. Sus responsabilidades

Antes de la cita, por favor:

• Retire vehículos, muebles de patio, plantas y objetos personales del área de trabajo.
• Cierre ventanas, puertas exteriores, puertas de garaje y puertas para mascotas.
• Asegure acceso a una llave de agua exterior y un tomacorriente de 110V (traemos los nuestros si no hay).
• Informe problemas conocidos — filtraciones, siding suelto, podredumbre pintada, reparaciones recientes.
• Mantenga niños y mascotas adentro durante el servicio.

5. Nuestro trabajo y garantía

• Usamos química soft-wash cuando es apropiado y presión solo donde la superficie la tolera.
• Contamos con seguro de responsabilidad general de al menos $2,000,000.
• Si no está satisfecho, contáctenos dentro de las 48 horas de terminado. Re-tratamos sin cargo cualquier área que se nos pasó.
• Nuestro lavado suave de techos lleva garantía de 5 años sin alga sobre las áreas tratadas, sujeto a inspección.

6. Limitaciones y exclusiones

No podemos garantizar la remoción de:

• Manchas absorbidas dentro del sustrato (aceite saturado en concreto, óxido grabado en travertino, etc.).
• Daños preexistentes — pintura descascarada, madera blanda, sellador fallando, fisuras capilares en estuco — que el lavado puede revelar.
• Manchas minerales dentro de teja porosa o lechada.

No somos responsables por daños causados por defectos latentes de la propiedad, reparaciones previas no informadas, u objetos dejados en el área de trabajo tras nuestra inspección previa.

7. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo derivado de un servicio se limita al monto que usted pagó por ese servicio. No somos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes.

8. Uso del sitio web

• El sitio se presta "tal cual." No garantizamos operación ininterrumpida.
• Todo contenido, logos y fotografía pertenecen a 4 Pro Wash LLC o están licenciados. No copie ni republique sin permiso por escrito.
• No intente interrumpir, hacer ingeniería inversa ni extraer datos por medios automatizados.

9. Ley aplicable y disputas

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, sin considerar normas de conflicto de leyes. Cualquier disputa se resolverá exclusivamente en los tribunales estatales o federales ubicados en Miami-Dade County, Florida. Usted y nosotros renunciamos al derecho a un juicio por jurado.

10. Cambios

Podemos actualizar estos Términos periódicamente. La fecha "Última actualización" refleja la versión vigente. El uso continuado del sitio o de nuestros servicios después de un cambio significa que acepta los Términos actualizados.

11. Contacto